EDRIVING 网站和服务隐私政策

更新时间:2019 年 6 月 23 日 

EDRIVING 网站和服务隐私政策

简介

本隐私政策解释当您使用我们的网站 www.eDriving.com(以下简称“站点”或“网站”)、Mentor® by eDriving App(“Mentor App”)、Mentor® by eDriving 门户(“Mentor Portal”)或我们的 Virtual Risk Manager® 门户(“VRM”)(以下统称为“服务”)时,eDriving, LLC(以下简称“eDriving”、“我们”或“我们的”)如何处理和对待个人数据。本隐私政策描述我们处理的个人信息的性质;我们如何使用或共享该信息;您可以选择如何使用您的信息;您如何访问和更新您的信息;以及我们为保护您的信息安全而采取的措施。  

我们收集的个人信息

在本政策中,我们使用术语“个人信息”来描述识别或使您可识别的信息。无法识别特定个人的匿名化信息不属于“个人信息”。当您使用我们的服务时,我们会收集您选择发送给我们的信息,并会自动收集与您使用我们的服务相关的某些其他信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。对于某些做法,我们也可能会及时提供通知或征求您的同意。例如,我们在使用您设备上适用于 Mentor App 的标准权限之前,可能会征求您的同意。

eDriving 仅在您同意以个人身份使用一项或多项 eDriving 服务或以公司员工身份使用一项或多项 eDriving 服务时收集您的个人信息:  

  • 您自愿提供的个人信息:

当您使用我们的一项或多项服务注册帐户时,我们会收集您的名字、姓氏和电子邮件地址。此外,对于需要个人支付的任何服务(如 Mentor for FamiliesSM)的用户,我们收集支付信息,包括:您的姓名、信用卡、借记卡或其他卡号、到期日、CVV 代码、账单地址和邮政编码。

  • 我们自动收集的个人信息:

Cookie;日志文件和类似技术:我们使用 Cookie、日志文件、Web 信标和其他类似技术来自动收集信息、更有效地显示信息和改进服务,以及用于安全目的。我们使用这些技术收集的信息包括用户偏好、计算机或设备设置、页面视图、Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型、操作系统、Internet 服务提供商 (ISP) 名称、引用、进入和退出页面、平台类型、日期/时间戳记,您是否查看过某些通信等。有关这些技术以及如何管理和删除 Cookie 的详细信息,请参阅我们的 Cookie 通知。当前,我们不会因为从您的浏览器收到“请勿跟踪”请求,而不予跟踪或以任何方式更改我们的服务或信息做法。  

其他自动收集的设备信息:当您在移动设备上安装和激活 Mentor by eDrivingSM 应用程序(以下简称“App”)时,它会收集以下信息。 

  1. 您的驾驶行为:该 App 使用您的移动设备的内部传感器(如陀螺仪和运动跟踪器)来收集有关驾驶行为数据的信息,包括加速、硬制动、转弯和超速。  
  2. 位置、行程和路线信息:当您驾车行进时,该 App 以 GPS 信号形式收集位置和路线信息。
  3. 电话使用和活动:该 App 测量一般的电话活动,包括屏幕打开时间、发短信、打电话和电话移动情况。该 App 不会记录任何单独识别的用途或活动信息,如按键、电话内容、联系人、照片或其他正在运行的应用程序。
  4. 关于设备的信息:该 App 收集网页视图、IP 地址、浏览器类型和操作系统信息。

 

我们对个人信息的使用

您提供的个人信息,无论是自愿收集还是自动收集的,都可以通过以下一种或多种方式使用:

提供我们的 App 和网站的功能,改善我们的业务、产品和服务:我们使用收集的数据来交付我们服务的现有功能和特性。例如,我们使用您的位置和驾驶行为数据来执行和提供分析,包括计算和提供您的个性化驾驶分数;关于正面和负面驾驶事件的信息;每日、每周和每月驾驶趋势;以及基于驾驶分析的有针对性的教练模块。我们还可以使用这些信息来执行测试、进行研究以及交付或提供新服务或新功能,或者改善整体用户体验。  

处理付款:信用卡号仅用于处理付款,不用于任何其他目的。在付款过程中收集的个人信息,如您的电子邮件地址和电话号码,用于在我们处理订单过程中遇到问题时与您联系。必要时,我们会与第三方服务信用卡处理服务提供商共享信息,并与该提供商保持书面协议,以确保采取适当的安全和保密措施来保护您的个人和财务数据。我们不会授权将您的个人或财务信息透露给不直接参与处理您的订单交易的任何人。

关于产品和服务的沟通:eDriving 及其子公司或附属公司提供其他产品和服务。除非您选择不接收此类通信,否则我们可能会向您以及 eDriving 子公司或附属品牌和服务提供商提供相关信息。

遵守法律义务,保护您和他人的权利、财产和安全:我们在线收集或通过应用程序收集的个人信息也用于在您使用我们的任何产品和服务时验证您的身份,或用于防止欺诈性使用,并在适用时进行准确处理。

一般分析目的:我们使用 IP 地址来分析趋势、管理我们的服务、跟踪客户的动向,并收集广泛的人口统计信息供我们独家使用。IP 地址不会链接到其他个人信息,我们不会在我们的数据库中存储 IP 地址。有时,我们可能会在与服务提供商、关联公司或业务合作伙伴合作时披露日志中不包含个人信息的汇总统计数据。

个人信息的共享和披露

我们不共享任何个人信息、位置或驾驶行为数据,但以下规定除外。 

第三方服务提供商:您的个人信息将仅在您同意的情况下共享,例如:您的姓名、电子邮件地址、位置或驾驶行为可能会与一个或多个第三方服务提供商共享,如下所述:

某些服务或产品功能可能由第三方交付。使用我们的 App 或其他服务,即表示您在此确认并同意,eDriving 可以和任何与 eDriving 有合同关系的第三方共享此类信息和数据,以代表相关服务的用户和客户提供所请求的产品、服务或功能。这种共享的一个示例是第三方验证合作伙伴,其数据传递给第三方验证合作伙伴以用于对用户进行身份验证,以及第三方托管的用于电信(包括聊天和电子邮件)和呼叫监控服务的呼叫中心解决方案。另一个示例是,您的个人信息可能与我们签约的各种课程提供商共享,以提供课程交付和证书履行。这些代理访问我们的数据库,为各种学习进度的学生提供客户支持,打印结业证书和/或向监管机构报告课程完成结果。

您的个人信息可能会匿名汇总到我们的评分和其他安全驾驶模型中,以提高我们评估驾驶行为的能力,并且这些模型可能会在适用法律允许的情况下与我们的客户或其他第三方共享。

此外,eDriving可能出售或并购其他企业或实体。在此类交易中,您的个人信息可能是被转移的业务资产之一。

雇主:如果您将驾驶作为您工作的一部分,并且您的公司或组织与 eDriving 签订的合同关系中涵盖使用 Mentor by eDrivingSM,则根据您公司或组织的政策,可能会根据与您公司或组织签订的协议条款与您的公司或组织共享您的 FICO 安全驾驶分数、驾驶行为和衍生分数,其中包括但不限于加速、制动、转弯、速度和注意力分散、改进领域以及驾驶行为的一般趋势。您的 GPS 或位置信息不会共享给您的雇主。

家长/监护人:如果您不满 18 岁,您的驾驶行为数据和/或位置将共享给您的父母/监护人。

家庭:如果您已同意或选择向同时使用 Mentor for Families 服务的家庭成员提供您的驾驶行为数据和/或位置。

保险公司:如果您同意或选择向保险公司提供驾驶行为数据来获得折扣、奖励等。

遵守法律要求的披露或权利的执行:尽管我们尽一切努力保护用户隐私,但如果我们真诚地相信披露个人信息等行动对于遵守适当的执法调查、当前司法程序、法院命令或法律程序是必要的,或者法律另有要求,我们可能需要根据法律要求披露个人信息。

业务转让:如果我们的全部或部分业务或资产可能或实际出售或转让,我们保留转让您个人信息的权利。在此类出售或转让之后,您可以联系您的个人信息的受转让方,询问您个人信息的处理情况。

保护和管理您的个人信息

安全:如果您有我们任何服务的用户名和密码,您有责任对您的密码保密。您不应该向任何人透露您的密码。eDriving 不会在未经请求的电话或电子邮件中询问您的密码。此外,在公共场合使用不属于您的计算机时,您应该采取合理的预防措施。我们致力于保护提供给我们的个人信息的安全,并实施适当的信息安全政策、规则和技术措施,以保护我们控制下的个人信息免受未经授权的访问、不当使用或披露、未经授权的修改和非法销毁或意外丢失,包括以下内容: 

  • 所有个人信息在传输期间和静态存放时都经过加密和保护(至少 256 位加密);
  • 在线访问 VRM 和 Mentor® 服务仅通过 HTTPS 进行;
  • 多重安全级别,包括 CCTV、受限访问和上锁机柜;
  • 全天候监控和入侵防护;
  • 定期进行安全测试;
  • ISO27001 信息安全认证和定期审核(内部和第三方); 
  • 严格的员工数据保护程序,包括员工审查和培训;以及
  • 我们所有能够访问个人信息并与个人信息处理相关联的合作伙伴、员工、承包商和服务提供商都有合同义务尊重您个人信息的机密性。

保留:只要您的帐户存在,我们就会保留您的帐户信息。对于我们网站的访问者,我们保留个人信息的期限是从我们最后一次互动之日起至少三 (3) 年,或按照法律要求保留更长时间。对于服务的用户,您使用服务的有关信息,例如您的驾驶行为,我们的保留期限是从我们最后一次互动之日起至少七 (7) 年,或遵守与您的雇主商定的保留期限,或根据适用法律的要求确定保留期限。 

访问和管理您的个人数据:您的帐户设置允许您访问您的个人信息,以及更改和删除您的个人信息。例如,您可以编辑或删除个人信息,如您的姓名、电子邮件和密码。此外,如果您是使用一项或多项服务的未成年人的家长或监护人,您可以通过发送签名请求来审核和请求我们更新或删除您的未成年人信息,包括使用以下联系方式的您的电子邮件地址、未成年人的电子邮件地址、出生日期和名字。  

与其他网站的链接  

为方便起见,eDriving 的服务可能包含指向其他网站的链接。其中一些网站由 eDriving 管理或代表 eDriving 管理,而另一些则不相关。对于不属于 eDriving 管理的隐私做法或链接网站的内容,eDriving 概不负责,本隐私政策也不适用于那些链接的网站。请检查每个链接的网站是否有自己的隐私声明。

特别通知

加利福尼亚州居民须知:《民法》第 1798.83 条。加利福尼亚州法律要求我们通知向我们提供了个人信息的加利福尼亚州居民,他们可能要求我们提供信息,以了解我们向第三方(包括 GT 关联实体)披露信息以用于直接营销目的的情况。为此,请通过以下方式联系我们:Privacy@eDriving.com 并在主题栏中注明“加利福尼亚州隐私权”。

儿童信息收集:我们不会有意收集、维护或使用 13 岁以下儿童的个人信息,网站或 App 的任何部分都不会针对 13 岁以下儿童。如果您得知您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息,您可以使用以下联系方式提醒我们。如果我们得知我们从 13 岁以下儿童处收集了任何个人信息,我们将立即采取措施删除这些信息。使用 Mentor® for Families 的家长或监护人可以注册让 14 岁或以上的儿童来访问或参加我们的课程。

关于 eDriving 与您通信的通知:eDriving 可能会向您发送以下一项或多项通信: 

通过每周和每月的电子邮件和/或文本或 App 内通知更新我们服务的进度。

事务性电子邮件:我们的产品、服务和课程会定期生成电子邮件通知,如密码信息、课程完成信息、事务性确认和本隐私政策更新通知(如果我们选择以这种方式向您提供此类通知)。这些电子邮件仅与您通过网站或其他服务提供和订阅的产品和服务相关。

家长通知电子邮件:如果您是使用 Mentor® for Families 的青少年或新手驾驶员(至少 14 岁,但未满 18 岁),并且希望参与使用该服务,我们必须获得您父母或法定监护人的许可才能让您参与,您还需要向我们提供处理您的注册所需的个人信息(如姓名和电子邮件地址)。

信息性和营销电子邮件:有时,我们会为 eDriving 及其附属产品和服务提供安全提示、新闻和促销优惠。您有权随时阻止我们出于营销目的联系您。您可以通过单击电子邮件底部的“退订”链接,或者直接使用以下联系方式联系我们,选择退出所有营销和简讯电子邮件。如果您要求我们从营销和简讯电子邮件中删除您的姓名和地址,我们会将您的姓名保存在“请勿联系”文件中,以确保我们能够满足您的请求,但处理您的请求可能需要长达 10 天的时间。请注意,即使您选择不接收电子邮件,您仍可能收到电子邮件进行必要的交流。

如何联系我们

如果您对本隐私政策或您对我们服务的处理有任何疑问,请通过信件或电子邮件联系我们,如下所示:

北美洲和南美洲、加拿大、亚太地区和加勒比地区 

eDriving LLC

Attn:Privacy Officer

211 Bayberry Drive, Suites 1 D, E & F

Cape May Court House, New Jersey, 08210.UNITED STATES OF AMERICA

电子邮件:Privacy@eDriving.com

 

英国、欧洲、非洲和中东:

eDriving Ltd.

Attn:Privacy Officer

Pennine Business Park

9 Longbow Close

Huddersfield, HD2 1GQ, England, UNITED KINGDOM

电子邮件:Privacy@eDriving.com

 

我们的隐私政策的修订

我们可能会不时更改本隐私政策。如果我们进行了更改,我们予以公布以便您了解这些更改。任何新政策都不会追溯适用。我们将根据收集信息时的隐私政策使用信息。

欧洲经济区和瑞士地区个人须知

本节仅适用于在数据收集时位于欧洲经济区、英国和/或瑞士(统称为“指定国家/地区”)使用或访问我们服务的个人。

当您使用或访问某些服务时,我们可能会要求您标识您所在的国家/地区,或者我们可能根据您的 IP 地址来确定您所在的国家/地区。当我们根据您的 IP 地址确定您所在的国家/地区时,本节的条款不适用于任何向我们隐瞒或隐藏其位置信息以免出现在指定国家/地区的个人。如果本节中的任何条款与本政策包含的其他条款相冲突,本节中的条款适用于指定国家/地区的个人。

法律基础。在以上各节中,我们解释了 eDriving 收集和使用您的个人信息的各种方式。我们将只基于以下条件使用您的个人信息 (1) 经过您的同意;(2) 履行您与我们之间的合同;(3) 遵守法律义务,或 (4) 根据我们的合法权益,平衡这种权益与您的利益和基本权利。下表显示我们处理个人信息的法律依据。

信息处理的目的 法律依据
提供服务

回复您的询问

执行我们的条款和协议

提供客户支持

确保服务的安全性。

与 eDriving 关联实体共享

与我们的服务提供商、业务合作伙伴和其他人共享

处理基于我们的合同义务或在签订合同前根据个人要求采取措施。
个性化您的服务体验

出于研发目的

因公司重组而共享

处理基于我们的合法权益进行,旨在更好地了解您、维护和提高我们存储的关于您的信息的准确性,以及更好地推广或优化我们的服务。
确保服务的安全性。

因执法请求而共享

执行我们的条款和协议

为了遵守我们的法律义务、公共利益或您的切身利益,处理具有必要性。 

 

营销。我们将仅根据适用法律允许的合法权益或个人同意,通过电子方式(包括电子邮件或短信)联系位于指定国家/地区的个人。当我们基于合法权益与您联系时,我们只向您发送与之前向您销售或销售谈判主题相似的服务信息。

如果您不希望我们以这种方式使用您的个人信息,请在您的电子邮件中单击退订链接,或通过 Privacy@eDriving.com 向我们发送电子邮件。您可以随时禁止接收免费直销信息。

个人权利。当您使用我们的服务时,我们为您提供以下权利。在以下情况下,我们可能会限制您的个人权利请求:(a) 法律要求或授权拒绝访问;(b) 授予访问权限会对其他人的隐私产生负面影响;(c) 保护我们的权利和财产;或 (d) 请求不合理或过于繁琐。

当我们收到您的个人权利请求时,我们可能会尝试验证您的身份,以确保您个人信息的安全。

访问、更正、删除。在某些情况下,您有权访问、更正、更新或请求删除您的个人信息。

要使用的对象。您可以反对处理您的个人信息,要求我们限制处理您的个人信息,或要求您的个人信息的可移植性。

撤回同意的权利。对于任何已同意的个人信息处理,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不会影响我们处理的合法性,也不会影响任何第三方在您撤回同意之前的处理。

如果您要根据适用法律行使您的权利,请通过 Privacy@eDriving.com 联系我们,并在电子邮件的主题行注明“EEA 个人权利请求”。

投诉的权利。如果您认为我们侵犯了您的隐私权,请通过 Privacy@eDriving.com 联系我们,以便我们直接解决您的争议。如果您是根据隐私护框架的要求而发起未解决投诉或与 eDriving 发生争议的欧洲数据主体,我们同意将您在该框架下的投诉转交给独立的争议解决机制。有关详细信息,请参阅隐私保护政策。请注意,如果您的投诉未能通过这些渠道解决,则在有限的情况下,隐私保护委员会可能会提供具有约束力的仲裁选项。

您也有权向位于您惯常居住地、工作地点或指称侵权地点的成员国的主管监督机构提出投诉。

COOKIE 通知

什么是 COOKIE?


“Cookie”是由您访问的网站放在您计算机上的小文本文件。它们被广泛使用,以支持网站正常工作或更有效地工作,以及向网站所有者提供信息。

我们使用什么 Cookie?

  • Cookie 用于记住当前登录系统的用户。
  • Cookie 可在我们的网站基础设施中均匀分配网络流量。
  • Cookie 告诉我们网站访问者的统计信息,例如热门网页、使用的浏览器以及在每页上花费的时间。

关于我们使用的 COOKIE 的更多细节

这是我们使用的 Cookie 的列表、它们的名称和我们的使用目的。

类型 名称 目的 描述  
网站基础设施 NSC_Qspe-Bqq-IUUQT 均匀分配网站流量 这是一个第一方 Cookie,在访问网站时立即设置。此 Cookie 存储一组随机字符,用于在 virtualriskmanager 网站基础设施中均匀分配网络流量。  
网站平台 idsGlobalDriver
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