Servicios de respuesta ante emergencias

Mentor de eDriving amplía su compromiso por ayudar a que los conductores puedan volver a casa sanos y salvos con sus seres queridos al final del día. Para lograr este objetivo, presentamos los Servicios de respuesta ante emergencias, con tecnología de Sfara y Bosch.

Detección de choques precisa

Cada año, se producen hasta 50 millones de lesiones relacionadas con choques en todo el mundo¹, que dejan varados a los conductores o, en el peor de los casos, inconscientes y sin la posibilidad de pedir ayuda durante una situación en la que cada segundo cuenta.

Ahora, la Detección de choques automática, que viene integrada con Mentor, protege a sus empleados y contratistas las 24 horas del día, los 7 días de la semana ante estas circunstancias en caso de que se produzca un choque cuando estén al volante por cuestiones laborales. La tecnología de Sfara, la cual está completamente basada en teléfonos inteligentes, detecta las colisiones e inicia una llamada de voz al conductor desde el Centro de Emergencias de Bosch, que funciona en más de 50 países y gestiona más de 1,7 millones de llamadas de emergencia en todo el mundo cada año. En caso de que el conductor no responda o confirme la emergencia, se derivará la información del evento a los servicios de emergencia locales para que acudan al lugar del hecho y brinden ayuda de inmediato. También se notificará a los contactos aprobados en el Perfil de emergencia de Mentor del conductor (por ejemplo, familiares, empleador, etc.).

Seguridad personal avanzada

La función SOS personal, con tecnología de Sfara y Bosch, le permite a un empleado o un contratista iniciar una llamada de emergencia en modo silencioso mientras
conduce, entrega paquetes de su vehículo, camina o toma el transporte público: en esencia, siempre que no se sienta bien o crea que su seguridad está en riesgo. Gracias a las tres formas flexibles de activar la función en modo silencioso, los usuarios pueden hacer lo siguiente:

• Utilizar la función Triple Tap de Sfara, incluso si tienen el teléfono en el bolsillo
• Presionar el botón de SOS cuando tengan el teléfono en la mano
• Configurar un temporizador de cualquier extensión para que el Centro de emergencias de Bosch realice una llamada; así, crearán una “red de seguridad” virtual con la que podrán contar mientras realizan tareas potencialmente peligrosas.

Le recordamos que en caso de que el conductor no responda o confirme la emergencia de manera activa, se derivará la información del evento a los servicios de emergencia para que acudan al lugar del hecho y brinden ayuda de inmediato.

Precisión y fiabilidad líderes del sector

La tecnología de “fusión de sensores” para teléfonos inteligentes de Sfara combina datos de los sensores del teléfono inteligente y utiliza inteligencia artificial (IA) nativa “entrenada” a lo largo de miles de accidentes y cuasiaccidentes, lo que garantiza que tenga el mayor nivel de precisión disponible a la hora de detectar eventos. Los algoritmos sofisticados de IA descartan los “falsos positivos”, como baches, puertas azotadas o golpes contra el bordillo, en más de un 99 % de los casos. De esta forma, se garantiza que el personal de emergencias indispensable se contacte solo en casos de emergencias reales. La red mundial de TI de Bosch, la cual tiene capacidad de acceso total en caso de errores, garantiza que más de 1,7 millones de llamadas entrantes lleguen a sus agentes de manera correcta y rápida cada año, ¡porque cada minuto es imprescindible!

¹Asociación para la Seguridad Vial Mundial