Services d’intervention d’urgence

Mentor by eDriving renforce son engagement pour la sécurité des conducteurs au quotidien en proposant des services d’intervention d’urgence assurés par Sfara et Bosch.

Détection précise des collisions

Chaque année, les collisions occasionnent jusqu’à 50 millions de blessures à l’échelle mondiale¹. Les conducteurs se retrouvent souvent immobilisés, voire inconscients et dans l’incapacité d’appeler à l’aide, alors que chaque minute compte.

La détection automatique des collisions, intégrée à Mentor, protège désormais vos employés et vos sous-traitants 24 h/24, 7 j/7 en cas de collision lors de trajets professionnels. La technologie brevetée de Sfara, qui repose intégralement sur le smartphone, détecte les collisions et déclenche un appel vocal au conducteur par le centre d’urgence Bosch qui sert plus de 50 pays et gère chaque année plus de 1,7 million d’appels d’urgence. En l’absence de réponse du conducteur ou si l’urgence est confirmée, les informations sur l’incident sont transmises aux services de secours locaux afin qu’ils soient dépêchés immédiatement sur place. Les contacts approuvés qui figurent dans le profil d’urgence Mentor du conducteur (par ex. un parent proche ou l’employeur) sont également notifiés.

Sécurité personnelle avancée

La fonctionnalité SOS personnel, assurée par Sfara et Bosch, permet à un employé ou à un sous-traitant de lancer un appel d’urgence de manière silencieuse lorsqu’il
conduit, livre des marchandises qu’il transporte dans son véhicule, marche ou prend les transports en commun, et ce à tout moment s’il ne se sent pas bien ou craint pour sa sécurité. Très flexible, l’activation silencieuse peut être effectuée par trois moyens différents :

• Utilisez Sfara Triple Tap sur le téléphone, même s’il se trouve dans votre poche.
• Appuyez sur le bouton SOS lorsque vous tenez votre téléphone.
• Programmez un minuteur, de la durée de votre choix, qui déclenchera un appel par le centre d’urgence Bosch. Vous disposez ainsi d’un « filet de sécurité » lors de tâches à risque.

Comme indiqué précédemment, en l’absence de réponse du conducteur ou si l’urgence est confirmée de manière active, les informations sur l’incident sont transmises aux services de secours afin qu’ils soient dépêchés immédiatement sur place.

Fiabilité et précision de pointe

La technologie de « fusion des capteurs » de smartphone de Sfara recoupe les données des capteurs du téléphone et tire parti de l’intelligence artificielle (IA) native « entraînée » à partir de milliers d’accidents et de quasi-collisions dans le but de garantir le niveau de précision le plus élevé en matière de détection des événements. Des algorithmes sophistiqués d’intelligence artificielle filtrent les faux positifs dans plus de 99 % des cas, notamment lorsque vous roulez sur un nid-de-poule, claquez une porte et/ou heurtez un trottoir, ce qui permet de s’assurer que les secours sont appelés uniquement pour des urgences avérées. Grâce au réseau informatique mondial totalement redondant de Bosch, plus de 1,7 million d’appels entrants annuels parviennent à ses agents dans les temps, car chaque seconde compte !

¹Global Road Safety Partnership