Serviços de resposta de emergência

O Mentor da eDriving alarga ainda mais o seu compromisso de ajudar os condutores a regressar a casa em segurança no final de cada dia, com a introdução dos Serviços de resposta de emergência oferecidos pela Sfara & Bosch.

Deteção de acidentes com precisão

Todos os anos, ocorrem até 50 milhões de ferimentos relacionados com acidentes em todo o mundo¹, deixando muitas vezes os condutores imobilizados ou pior, inconscientes e incapazes de pedir ajuda quando cada minuto conta.

Agora, a Deteção de acidentes automática, integrada no Mentor, protege permanentemente os seus colaboradores contra tais circunstâncias em caso de acidente durante a condução para fins de trabalho. A tecnologia patenteada da Sfara, totalmente baseada em smartphones, deteta colisões e desencadeia uma chamada de voz para o condutor a partir do Centro de emergência da Bosch, ao serviço de mais de 50 países e responsável por tratar mais de 1,7 milhões de chamadas de emergência em todo o mundo, todos os anos. Caso não haja resposta do condutor ou confirmação de uma emergência, as informações sobre a situação serão transmitidas aos serviços locais de emergência para o envio imediato de ajuda ao local. Os contactos aprovados no Perfil de emergência do Mentor do condutor (por exemplo, familiares mais próximos, empregador, etc.) também serão notificados.

Segurança pessoal avançada

A funcionalidade SOS Pessoal, oferecida pela Sfara e Bosch, permite que um colaborador inicie silenciosamente uma chamada de emergência enquanto
conduz, entrega bens do seu veículo, caminha ou utiliza transportes públicos – sempre que se sentir indisposto ou preocupado com a sua segurança. Com três formas flexíveis de ativar silenciosamente a funcionalidade, é possível:

• Utilizar a Sfara Triple Tap no telemóvel, mesmo quando este está no bolso
• Premir o botão de SOS, com o telemóvel na mão
• Definir um temporizador, de qualquer duração, para acionar uma chamada para um Centro de emergência da Bosch, criando desta forma uma “rede de segurança” virtual ao realizar tarefas potencialmente perigosas.

Mais uma vez, caso não haja resposta do condutor ou confirmação ativa de uma emergência, as informações sobre o evento serão transmitidas aos serviços de emergência para o envio imediato de ajuda ao local.

Precisão e fiabilidade líderes do mercado

A tecnologia de “fusão de sensores” para smartphones da Sfara combina dados dos sensores do smartphone e emprega inteligência artificial (IA) nativa “treinada” através de milhares de acidentes e quase-acidentes para assegurar o mais alto nível de deteção precisa de eventos. Algoritmos sofisticados de IA eliminam “falsos positivos”, tais como buracos na estrada, portas fechadas, e/ou golpes na calçada, mais de 99% das vezes, garantindo que pessoal crítico é mobilizado apenas para verdadeiras emergências. A rede informática global totalmente redundante da Bosch assegura que mais de 1,7 milhões de chamadas recebidas chegam rapidamente e com sucesso aos seus agentes todos os anos – porque cada segundo conta!

¹Parceria de segurança rodoviária global