Dịch vụ Phản ứng Khẩn cấp

Mentor by eDriving tiếp tục mở rộng cam kết của mình để giúp tài xế trở về với những người thân yêu của họ một cách an toàn vào cuối ngày với việc ra mắt Dịch vụ Phản ứng Khẩn cấp do Sfara & Bosch cung cấp.

Phát hiện Va chạm Chính xác

Có đến 50 triệu thương tích liên quan đến va chạm xảy ra trên toàn thế giới mỗi năm¹, kết quả là các tài xế bị mắc kẹt hoặc tệ hơn, bất tỉnh và không thể gọi trợ giúp khi từng phút cứu trợ đáng quý trôi qua.

Hiện tại, nhờ Phát hiện Va chạm Tự động, được tích hợp vào Mentor, chúng tôi có thể giúp bảo vệ nhân viên và nhà thầu của bạn 24/7 khỏi những tình huống như vậy khi xảy ra tai nạn trong khi họ lái xe cho các mục đích công việc. Công nghệ hoàn toàn dựa trên điện thoại thông minh đã được cấp bằng sáng chế của Sfara phát hiện va chạm và thực hiện cuộc gọi thoại cho tài xế từ Trung tâm Khẩn cấp của Bosch, nơi đang phục vụ hơn 50 quốc gia và xử lý hơn 1,7 triệu cuộc gọi khẩn cấp trên toàn cầu mỗi năm. Trong trường hợp không nhận được phản hồi từ tài xế hay xác nhận về tình huống khẩn cấp, thông tin sự kiện sẽ được chuyển tiếp cho các dịch vụ khẩn cấp địa phương để ngay lập tức cử nhân viên giúp đỡ tới hiện trường. Những người liên hệ được phê duyệt trong Hồ sơ Khẩn cấp Mentor của tài xế (ví dụ: người thân, chủ lao động, v.v.) cũng sẽ được thông báo.

An toàn Cá nhân Nâng cao

Tính năng SOS Cá nhân, do Sfara và Bosch cung cấp, cho phép nhân viên hoặc nhà thầu âm thầm thực hiện cuộc gọi khẩn cấp trong khi
lái xe, giao hàng từ xe, đi bộ hay sử dụng phương tiện vận tải công cộng – bất cứ khi nào họ cảm thấy không khỏe hay quan ngại về sự an toàn cá nhân của họ bị đe dọa. Với ba cách âm thầm kích hoạt tính năng, họ có thể:

• Sử dụng Sfara Triple Tap trên điện thoại, ngay cả khi điện thoại nằm trong túi bạn
• Ấn nút SOS, khi cầm điện thoại trong tay
• Cài đặt hẹn giờ với bất kỳ thời lượng nào để kích hoạt cuộc gọi với Trung tâm Khẩn cấp của Bosch, từ đó tạo “mạng lưới an toàn” ảo trong khi thực hiện các công việc có khả năng nguy hiểm.

Một lần nữa, trong trường hợp không nhận được phản hồi từ tài xế hay xác nhận về tình huống khẩn cấp, thông tin sự kiện sẽ được chuyển tiếp cho các dịch vụ khẩn cấp để ngay lập tức cử nhân viên giúp đỡ tới hiện trường.

Tính đáng tin cậy và Chính xác Đầu ngành

Công nghệ “hợp nhất cảm biến” trên điện thoại thông minh của Sfara kết hợp dữ liệu từ các cảm biến của điện thoại di động và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tự nhiên đã được “đào tạo” thông qua hàng ngàn vụ tai nạn và cận nguy để bảo đảm phát hiện sự kiện chính xác ở mức cao nhất. Các thuật toán AI tinh vi giúp loại bỏ các trường hợp “dương tính giả”, chẳng hạn như ổ gà, cửa sập và/hoặc va chạm vào lề đường, được ngăn chặn thành công hơn 99%, giúp đảm bảo nhân sự quan trọng sẽ chỉ được triệu tập khi có tình huống khẩn cấp thật sự. Mạng CNTT toàn cầu được dự phòng đầy đủ của Bosch giúp bảo đảm hơn 1,7 triệu cuộc gọi đến được xử lý thành công và nhanh chóng liên hệ được với các đại diện của họ mỗi năm – vì thời gian là rất quan trọng!

¹Hiệp hội An toàn Đường bộ Toàn cầu